الشروط والاحكام العامة:

• - عبر دخولك واستخدامك الموقع فإنك تقر وتوافق، دون إجراء أي تعديل ودون أية قيود أو تبديل، على الأحكام والشروط الواردة في هذه (الاتفاقية). أنت تقر وتضمن حقك القانوني للدخول في هذه الاتفاقية واستخدام الموقع وفقاً لجميع الشروط والأحكام الواردة فيها.
• - إننا نبذل قصارا جهدنا بعرض المعلومات بشكل دقيق، إلا أنه قد يحصل بعض الأخطاء ولذلك نحن في Arab GT Rental وأي من شركائها لا تتحمل أي مسؤولية عن أي خطأ في المعلومات التي يتضمنها الموقع.
• - يحتوي موقع Arab GT Rental كافة المعلومات حول الخدمات والمنتجات التي نوفرها. وباستخدامك للموقع فإنك توافق وتقر بأنه قد يتم إجراء تحديثات عليه، أو تغيير وتعديل الشروط والأحكام أو سياسة خدمة العملاء، أو أي معلومات أخرى، في أي وقت وبدون سابق إنذار.
• - إن الشروط والأحكام تصبح سارية المفعول بمجرد نشرها على الموقع، ولن يكون لها أي أثر رجعي على أي حجوزات تمت مسبقاً من خلاله.
• - يجب عليك قراءة هذه الشروط والأحكام في كل مرة تقوم بزيارة الموقع لضمان أنك على علم بكافة الشروط والأحكام السابقة. وبالتالي، فإن استمرارك باستخدام الموقع يعتبر موافقة منك على أي تغيير في الشروط والأحكام.
• - يقدم Arab GT Rental كل الوسائل لضمان جاهزية الموقع وإتاحة الخدمات المرتبطة به للعميل، إلا أنه لا يمكن ضمان تشغيل الموقع بشكل مستمر أو دون انقطاع.

باستخدامك موقع Arab GT Rental :

أنت توافق على استخدام الموقع فقط للاستخدام الشخصي وغير التجاري. أنت توافق على استخدام خدمات الموقع فقط للحجوزات القانونية. أن تبلغ من العمرعلى الأقل 18 عاماً وتملك الحق الشرعي لإنشاء التزام قانوني. أن المستخدم هو المسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه. أن تخبر كل العملاء الذين قمت بالحجز نيابة عنهم عن الأحكام التي استخدمت في الحجز، بما في ذلك جميع القواعد والقيود المطبقة. عدم إجراء أي حجز وهمي. ويحق Arab GT Rental أن تقوم وبدون سابق إنذار بإلغاء جميع التأكيدات الخاصة بالعديد من الحجوزات إلى وجهة واحدة أو أكثر. عدم تشويه أو تغيير أو التدخل في الواجهة الأمامية المظهر والشكل الخاص بالموقع أو رمز البرنامج الأساسي. عدم القيام بأي عمل قد يؤدي إلى حدوث ضغط غير محتمل أو غير مناسب للموقع أو البنية التحتية الخاصة به. تقع على مسؤوليتك الشخصية التقيد بجميع الشروط والأحكام الخاصة والتي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الدفع الكامل لجميع المبالغ المستحقة في الوقت المناسب مع الامتثال لجميع القواعد المتعلقة بتوفر الأسعار، المنتجات، الخدمات، جميع الرسوم، القيمة الضريبية المقدرة، الرسوم والضرائب المترتبة على استخدام الموقع. عدم فعل أي شيء قد يسبب الضرر، أو يتعارض مع، أو يعيق الوصول إلى أو يضر بتوفر المحتوى على الموقع. عدم تحميل أي ملفات تحمل فيروسات الكمبيوتر أو أي رموز أخرى، أو برامج معدة لاعتراض، أو تدمير أو الحد من وظيفة الموقع. عدم نشر،أو تحميل أي مواد تشهيرية، هجومية، انتهاكية، مضرة، تهديدية، مسيئة، ملتوية، عنصرية، أو غير ملائمة أخلاقياً أو غير ذلك من محتوى أو معلومات غير قانونية أو إرسال أي سلسلة رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب بها، أو مواد الرسائل غير المرغوب بها Spam أو أي شكل آخر من أشكال التواصل بكميات كبيرة. عدم تهديد، إساءة، تشويش، إزعاج أو الاعتداء على حقوق الآخرين بما في ذلك حقوقهم الفردية. عدم الحصول أو محاولة الحصول على دخول غير مصرح به للموقع أو أي حساب لعضو متواجد على الموقع، أو انتحال أي شخصية أو تحريف العضوية مع شخص آخر. عدم القيام، التسبب أو السماح بأي شيء ممكن أن يتسبب بالضرر أو خرق حقوق الملكية الفكرية للموقع أو أي من شركاتنا المرتبطة أو أي أطراف أخرى. عدم القيام بأي شيء غير قانوني من الممكن أن يخلق أي مسؤولية من جانب العميل . عدم الاعتداء على هذه الاتفاقية أو أي تشريع معمول به بأي طريقة. عدم تحميل أو إرفاق ملفات تتضمن برمجيات أو مواد أخرى محمية من قبل قوانين حقوق الملكية الفكرية أو( أي حقوق خاصة أو عامة) ما لم يملك المستخدم أو يتحكم بالحقوق أو لديه جميع الموافقات حسب ما يقتضيه القانون. عدم تحميل أو إرفاق أي ملفات تحتوي على أي فيروسات، ملفات تالفة أو أي برمجيات مشابهة أو برامج من الممكن أن تسبب الضرر لعمل كمبيوتر آخر. عدم القيام بمسح حق المؤلف، إشعارات قانونية أو تسميات للملكية في أي ملف تم تحميله. عدم القيام بتزوير أصل أو مصدر البرمجيات أو المواد الأخرى التي يتضمنها الملف الذي تم تحميله. عدم استخدام هذا الموقع وأي من محتوياته للأغراض التجارية. عدم الوصول إلى، أو مراقبة أو نسخ أي محتوى أو معلومة من هذا الموقع باستخدام الروبوت، سبايدر، سكرابر، أو أي وسائل آلية أخرى أو أي عملية يدوية بدون إذن كتابي صريح. عدم انتهاك القيود على الموقع أو أي تجاوز أو تحايل لخرق التدابير الأخرى المستخدمة بهدف منع أو تقييد الوصول لهذا الموقع. عدم اتخاذ أي إجراء يفرض، أو قد يفرض، في تقديرنا عبئاً غير محتمل أو غير متناسب مع البنية التحتية للموقع. عدم القيام بعمل عملية ربط لأي جزء من هذا الموقع (والذي يتضمن، بدون محدودية، شراء أي من خدمات الوقع) لأي غرض بدون الإذن الكتابي الصريح من طرفنا. القيام بدمج أي جزء من هذا الموقع مع أي موقع آخر دون الحصول على إذن كتابي مسبق. عدم إضافة، عرض، تحميل، تعديل، أو نشر أو نقل أو تحديث أو مشاركة ما يلي: المعلومات التي تخص شخصاً آخر والتي لا يملك المستخدم أي حق بالاحتفاظ بها. المعلومات غير المرغوب بها، التي تسبب ضرراً جسيماً للقصّر، أو المعلومات العنصرية أو التي تعتدي على خصوصية الآخرين أو المكروهة عرقياً، أو التي تحث وتشجع على غسيل الأموال أو القمار. معلومات تنتهك أي براءة اختراع، علامة تجارية، حقوق الطبع أو أي من حقوق الملكية الأخرى. المعلومات التي تخدع أو تضلل المرسل اليه حول أصل هذه الرسالة أو أي معلومات هجومية أو ذات طابع تهديدي. المعلومات التي تهدد وحدة أو سلامة أو دفاع أو أمن الدول التي نعمل معها أو العلاقة الودية مع الدول الأجنبية أو أي نظام عام أو تسبب في التحريض على ارتكاب أي جريمة معترف بها أو في منع إجراء التحقيق في أي جريمة أو التسبب في إهانة دولة أخرى. المعلومات التي يتم من خلالها انتحال شخصية معينة. إذا تبين أنك قمت بخرق أي من هذه الشروط و الأحكام ومن ناحية أخرى تم إثبات خلاف ذلك عند استخدامك للموقع، فإنها تحتفظ بالحق في: تحذيرك من القيام بخرق هذه الشروط والأحكام، والطلب منك بالتوقف عن هذا السلوك. حذف أي مواد أو محتوى من الممكن أنك قمت بنشره دون إنذارك. اتخاذ تدابير (من ضمنها إيقاف، تعليق أو تقييد وصولك) إلى ومنعك من استخدام الموقع. إلغاء أي حجوزات من الممكن أن تكون قد قمت بها، دون الرجوع اليك. التبليغ عن الأنشطة الخاصة بك إلى مزودي خدمة الإنترنت أو السلطات المختصة. اتخاذ إجراءات قانونية ضدك.

حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية:

تخضع جميع محتويات الموقع لحقوق الطبع والنشر.اي إن الموقع متوفر للاستخدام الشخصي وليس التجاري. لا يمكنك نسخ، تعديل ، إرسال، توزيع ، عرض، تنفيذ، إعادة إنتاج ، نشر ، إنشاء أعمال مشتقة، نقل أو بيع أي معلومات، أو برامج، أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من الموقع. إن الموقع وأسماء الشركات التي يوجد بيننا وبينها شراكة، وأي منتج آخر أو اسم تجاري يتعلق بنا هو من علاماتنا أو من علاماتنا التجارية المسجلة. إن المنتجات الأخرى وأسماء الشركات المشار إليها في الموقع هي العلامات التجارية الخاصة بمالكيها. استخدامك بواسطة الهواتف الذكية (IOS - اندرويد ) للوصول إلى موقعنا، أنت توافق على الالتزام بجميع البنود والشروط المذكورة هنا، بالإضافة إلى باقي شروط الخدمة. إن استمرارك باستخدام خدمات الهاتف المحمول مشروط بالامتثال بهذه الأحكام. باستخدامك لخدمات الهاتف المحمول، أنت تقر وتوافق بأن Arab GT Rental ليس لديها أي التزام للقيام بإصلاح أو دعم أو تحسين أو تحديث خدمة الهاتف المحمول أو توفير جميع أو أي محتوى محدد عبر خدمة الهاتف المحمول. إضافة إلى ذلك، أنت تقر وتوافق أننا قد نقوم بالوصول إلى وجمع واستخدام البيانات التي من الممكن أن تتضمن معلومات شخصية يتيحها جهاز الهاتف المحمول تلقائياً لتطبيقاتنا، بما يتفق مع سياسة الخصوصية لدينا.

سياسة دفع الالكتروني :

موقعنا الالكتروني. سيتم الخصم من بطاقتك الائتمانية عند قيامك بعملية حجز في موقعنا . وسنرسل قيسمة الحجز إلى بريدك الإلكتروني المسجل بعملية الدفع. يمكن الدفع عبر بطاقات الائتمان الصادرة من مختلف الدول بالعملات التالية : (Dollar / Euro / Saudi Riyal / UAE Dirham) وقد نبقي بعض بطاقات الائتمان الصادرة من دول معينة محظورة الاستخدام على موقعنا ولا يسمح بها أثناء عملية الحجز. تنويه: لا تتحمل Arab GT Rental أي مسؤولية ولا تكون مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر أو فقدان أو دخول غير مصرح به مرتبط ببيانات بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر. ولا تتحمل مسؤولية قرارك باستخدام معلومات بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر على هذا الموقع بالرغم من قيام Arab GT Rental بإعلامك عن احتمالية حدوث هذه الأضرار.سنقوم ببذل أقصى جهدنا للحفاظ على السرية عند قيامك بالدفع عبرالإنترنت. هذا يشمل سرية المعلومات المتواجدة على بطاقة الائتمان والمعلومات الشخصية. يتم تشفير كافة معلوماتك الشخصية عند قيامك بالحجز لسفرك عبر الإنترنت.

شروط واحكام حجز السيارة :

يجب تقديم القسيمة الإلكترونية الصادرة من موقع Arab GT Rental إلى شركة تأجير السيارات عند استلام سيارتك المستأجرة. ولا يمكننا تحمل المسؤولية عن رفض شركة التأجير إذا لم يتم تقديم القسيمة / القسيمة الإلكترونية. كما لا يمكننا قبول تحمل المسؤولية عن أي أتعاب يتم تكبدها نتيجة أي وثائق يتم التوقيع بشأنها وقبولها في مكتب شركة تأجير السيارات. إننا لن نتحمل المسؤولية عن أي شخص يقود السيارة تحت تأثير الكحول/ المخدرات، أو يتسبب في أضرار متعمدة، أو يقود على الطرق غير الممهدة أو يقود بدون العناية والانتباه الواجبة. وأنت تتحمل المسؤولية الكاملة فيما يتعلق بهذه المطالبات. ولا تشتمل هذه الأمثلة السابقة على جميع الحالات. إن حجزك لسيارة على هذا الموقع الإلكتروني مشروط بقبولك لشروطنا. فإن لم توافق على أي جزء منها فلا يجب أن تتابع حجزك. فإن تأكيد رغبتك في حجز سيارة عبر هذا الموقع الإلكتروني يدل على أنك قد قرأت شروطنا وقبلتها وفهمتها. وإذا كان هناك أي جزء لا تفهمه فهمًا كاملاً، أو كان لديك استفسار بشأن تأجير السيارات أو أي منتج آخر، فنرجو التواصل معنا.

ماذا يندرج / يُستبعد في السعر؟

الرجاء قراءة الشروط والأحكام المحددة لتأجير السيارة ، والتي ستكون موضحة عند حجزك للسيارة.

الوديعة :

أضرار متكبدة أثناء التأجير ولعمل الوديعة، سوف تكون مطالبًا بامتلاك بطاقة ائتمان سارية المفعول و بها أموال متاحة وأن تكون البطاقة باسم السائق الرئيسي. وفي بعض الشركات ممكن ان تقبل ملبغ الوديعة نقدا الرجاء مراجعة المستندات المطلوبة عند حجز السيارة. يُرجى ملاحظة ان بطاقات الائتمان مسبقة الدفع غير مقبولة لعمل الوديعة.

الخدمة خارج ساعات العمل :

احيانا تتم مقابلة العملاء وتسليمهم السيارات خارج ساعات العمل العادية؛ غير أنه قد تكون هناك تكلفة إضافية نظير هذه الخدمة، والتي تُسدد مباشرة إلى شركة تأجير السيارات. وسوف نحيطك علمًا إن كانت التكلفة ستنطبق عندما تؤكد أوقات الاستلام في طلب الحجز الخاص بك. وفي حال تسبب تأخر رحلة الطيران في استلام السيارة خارج ساعات العمل العادية لشركة تأجير السيارات، فإن الشركة قد توافق على تقديم خدمة خارج ساعات العمل - في هذه الحالة سوف تبلغك الشركة بأي أتعاب. ولا يمكننا قبول أي مسؤولية إضافية حيثما لا تتوفر خدمة خارج ساعات العمل. ويمكن أن تقدم مكاتب تأجير السيارات في مواقع أخرى غير المطارات خدمة خارج ساعات العمل.

حدود العمر الأدنى / الأقصى:

الحد الأدنى للعمر لاستئجار سيارة لدى معظم الشركات هو 21 عامًا. ويمكن أن تنطبق رسوم إضافية لدى شركات تأجير سيارات معينة وفي بلدان معينة للسائقين الذين يقل عمرهم عن 21 عامًا ويزيد عن 65 عامًا، عند حجز سيارة يطلب منك تحديد العمر الصحيح للسائق بعد ذلك سوف نفيدك بأي رسموم محتملة. بالنسبة للسائق الإضافي قد يفرض رسموم مقابل ذلك، ولمزيد من المعلومات الرجاء التواصل مع مركز خدمة العملاء الخاص بنا.

فترة تمديد الحجز / التسليم المتأخر:

إذا كانت لديك رغبة في تمديد فترة التأجير بعد استلام السيارة أو إذا سلمت السيارة بعد موعدها المحدد في القسيمة / القسيمة الإلكترونية الخاصة بك فإن عقد هذا التمديد سيكون دائمًا مع شركة تأجير السيارات مباشرة وهي التي سوف تطالب بالقيمة الإيجارية عن الوقت الزائد بالسعر اليومي المحلي، والذي قد يكون أعلى من الأسعار المتفق عليها معنا في وقت الحجز. وقد تطالب شركة تأجير السيارات أيضًا بغرامة إضافية للتسليم المتأخر، وسوف يتضمن عقدك معها تفاصيل أي مدفوعات إضافية.

الاستلام المتأخر / التسليم المبكر:

يبدأ تأجير سيارتك وينتهي طبقًا لتواريخ وأوقات الاستلام والتسليم المفصلة في القسيمة الإلكترونية الخاصة بك. وللأسف، ليس بمقدورنا تقديم استرداد للأموال عن الوقت غير المستخدم في حالة استلام السيارة متأخرًا وتسليمها مبكرًا. وإذا لم تستطع استلام السيارة في الوقت والتاريخ المتفق عليهما فمن الضروري الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. فإن لم تفعل نحن لا نضمن أن تظل السيارة متوفرة - ولن تكون مستحقًا لأي استرداد للأموال.

التوصيل السيارة او استلامها :

بعض شركات تأجير السيارات توفرخدمة توصيل السيارة الى العميل او استلامها منه . فإن حدث ذلك فقد يكون مجانا او هناك رسوم اضافية مقابل هذه الخدمة، والتي تُسدد إلى شركة تأجير السيارات. وسوف نحيطك علمًا إن كانت ستنطبق عليك رسوم عندما تؤكد أوقات الاستلام / التسليم مع تفاصيل العنوان كامل في طلب الحجز الخاص بك.

حالات الإلغاء والتعديل:

نحن نذهب إلى أبعد من التزاماتنا القانونية تجاهك. على الرغم من أن القوانين المحلية لا تتطلب منا تقديم حقوق إلغاء محددة ، فإننا نضمن أننا سنلتزم بسياسة الاسترداد الخاصة بنا إذا قمت بإلغاء حجزك. الحجوزات التي تم تصنيفها على أنها غير قابلة للاسترداد لا يمكنك تعديل حجز غير قابلة للاسترداد ولن تحصل على استرداد للأموال في حال إلغائك لهذا النوع من الحجوزات. عند الغاء الحجز قبل اكثر من 72 ساعة من موعد بدء فترة استئجار السيارة، ستحصل على استرداد كامل للأموال. عند الغاء الحجز قبل أقل من 72ساعة من موعد بدء فترة استئجار السيارة أو في حال عدم حضورك لن تحصل على أي استرداد للأموال. سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع التي تم استخدامها عند الشراء وسيتم معالجتها في خلال 10 إلى 45 يوم، بحسب البنك المصدر للبطاقة الائتمانية.

معلومات مهمة بخصوص أسعار صرف العملات الأجنبية

تتقلب أسعار صرف العملات الأجنبية ، لذا يرجى الانتباه إلى أن المبلغ المسحوب من بطاقتك الائتمانية قد يختلف عن السعر الذي نعرضه عندما توافق على الدفع مقابل حجز السيارة ، سيعتمد الاختلاف (إن وجد) على التغييرات في سعر الصرف خلال الفترة بين لحظة الحجز ولحظة إدخال الرسوم في كشف حساب بطاقتك الائتمانية. وبالمثل ، إذا اضطررنا إلى إعادة أي أموال إلى حسابك ، فسنقوم برد نفس المبلغ المطالب به في البداية - ولن نكون مسؤولين عن أي تقلبات في أسعار الصرف الأجنبي تؤدي إلى حصولك على استرداد أكبر أو أقل من المتوقع.

سعة السيارة - فئة السيارة:

يتم تأمين جميع السيارات على أقصى عدد للركاب. ولا يمكننا قبول المسؤولية عن عدم مناسبة السيارة لعدد الركاب والأمتعة. كذلك لا يمكننا تحمل المسؤولية عن رفض شركة تأجير السيارات توفير سيارة اخرى بسبب عدم تناسب عدد الركاب وامتعتهم مع سعة السيارة الاجمالية. وليس بمقدورنا ضمان طراز أو موديل معين للسيارة. وتجدر الإشارة إلى أن السيارة المبينة في القسيمة الإلكترونية الخاصة بك هي للاسترشاد فقط وربما توفر شركة تأجير السيارات سيارة مختلفة تُعتبر مماثلة أو أعلى درجة.

توفير السيارات

تحتفظ شركات تأجير السيارات بالحق في رفض توفير سيارة لأي شخص يُعتبر غير ملائم للقيادة أو لا يفي بمتطلبات الأهلية. ولن نكون مسؤولين عن إكمال ترتيبات حجزك، أوعن أي استرداد للأموال أو التعويض أو أي تكاليف أخرى قد يلزمك سدادها في هذه الحالة.

حماية البيانات

المستخدم هو المسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه. لذلك خصوصيتك تهمنا. إن استخدامك لهذا الموقع هو قبول منك بشروط إشعار سياسة الخصوصية لدينا.

استخدام ملفات تعريف (الكوكيز) وتقنيات التتبع الأخرى:

قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط وتقنيات أخرى لتسهيل وتتبع استخدام الخدمات المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني وبالارتباط باتصالاتنا التي تتم عبر البريد الإلكتروني. وللمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، الرجاء الاطلاع على سياسة الخصوصية لدينا.

تقييم العملاء

بامكانك كتابة تقييم تجربتك على موقعنا للغرض الوحيد المتمثل في تزويد العملاء برأيك في خدمة وجودة شركة تأجير السيارات، كما يجوز أن يستخدمها جزئيًا أو كليًا Arab GT Rentalعلى موقعنا أو منصات التواصل الاجتماعي أو النشرات الإخبارية أو عمليات الترويج الخاصة أو تطبيقات الأجهزة المحمولة (الهاتف إلخ..) أو القنوات الأخرى التي يملكها أو يستضيفها أو يستخدمها أو يتحكم فيها Arab GT. وإنك حين كتابة تقييم توافق على استخدامها بالطرق الموصوفة عاليه. ونحن نحتفظ بالحق في تعديل أو رفض أو إزالة التقييمات حسب رأينا وتقديرنا الحصري. جميع التقيمات تعبر عن آراء عملاء Arab GT Rental الذين أجابوا على استبيان بعد تأجيرهم لسيارة. وهذه الآراء لا تمثل بالضرورة وجهات نظر Arab GT Rental. - الإمارات العربية المتحدة هي الدولة المتواجدين نحن فيها وأن القانون المعمول به هو القانون الوطني للدولة.